服務(wù)內(nèi)容
穎海承諾：
1、我們的司機服務(wù)熱情禮貌周到。
2、我們的司機有多年的駕駛和工作經(jīng)驗，熟悉路況，使您放心出行。
3、我們的司機會在您預(yù)定用車前10分鐘到達(dá)您指定的地點并和您取的聯(lián)系。
4、我們的司機有良好的服務(wù)意識，會提前給您打開冷氣或暖氣，主動給您開關(guān)車門，提拿行李。
5、在您租車過程中我公司相關(guān)人員會全程管理為您服務(wù)的車輛和司機，以保證您出行的順利。
客戶須知：
1、如果您發(fā)現(xiàn)為您提供的車輛及司機與預(yù)定的要求不符時請您及時與我們?nèi)〉穆?lián)系,否則將視為對司機和車輛的認(rèn)可。
2、如果您發(fā)現(xiàn)車費結(jié)算和您預(yù)定時車費不符時請及時與我們聯(lián)系，任何與司機私下達(dá)成的協(xié)議本公司均視為無效協(xié)議，所造成的損失本公司不承擔(dān)責(zé)任。
3、車輛內(nèi)均禁止吸煙，請予以配合。
4、由于前方道路發(fā)生交通事故、天氣、自然災(zāi)害等原因造成堵車、封路等情況時司機會根據(jù)路況重新規(guī)劃道路行駛。此時客戶須配合和理解
衛(wèi)生/車輛要求：
1、保持個人衛(wèi)生，形象與衣著需清爽，干凈，整潔。
2、上班期間不允許食用有異味的食品，以保持口腔氣味清新。
3、車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，無論是行駛過程中還是停泊等待客人的時候。
4、接客戶前將車輛加滿油，以免中途加油浪費客戶時間。
5、出車前須進(jìn)行車輛安全檢查，減少車輛故障的可能性，確保車輛行駛安全。
6、每次出車前車輛內(nèi)外需清洗干凈，特別是座套，腳墊，儲物盒等。
7、車內(nèi)需保持空氣清新，不得有異味。
8、車內(nèi)不存放私人物品，私人必需品須放置在車輛后備箱內(nèi)，原則上長途期間司機物品不能超過一個行李箱；
9、車上空調(diào)功能需完好，以保證車內(nèi)溫度符合客戶要求。